Версия для слабовидящих
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
+7(47235)5-03-93

309660, Волоконовский р-н, п.Волоконовка ул.Курочкина, 1

Областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения

«Волоконовская центральная районная больница»

Вызов ОСМП

Правила приема и передачи вызовов скорой медицинской помощи выездным бригадам скорой медицинской помощи

ОГБУЗ «Волоконовская ЦРБ»

Настоящие правила вызова скорой медицинской помощи призваны способствовать улучшению оказания скорой медицинской помощи больным и пострадавшим, обеспечению своевременности обслуживания вызовов, предупреждению необоснованных вызовов, упорядочению приема вызовов службой скорой медицинской помощи.

Скорая медицинская помощь отделением скорой медицинской помощи ОГБУЗ «Волоконовская ЦРБ» оказывается гражданам бесплатно.

Вызов бригады скорой медицинской помощи осуществляется по телефонам:

* Единая служба спасения – 112

* С мобильного телефона любого оператора – 103

* Междугородний телефон – 8 (47-235) – 5-03-54

Для быстрого и качественного приема вызова, направления бригады скорой медицинской помощи к больному или пострадавшему, вызывающий обязан четко и точно ответить на все вопросы медицинской сестры, принимающей вызов:

* назвать точный адрес вызова: населенный пункт, район поселка, улицу, номер дома и квартиры, этаж, расположение подъезда (улица, двор) и код замка входной двери. В случаях, когда точное местонахождение больного (пострадавшего) неизвестно, необходимо указать пути подъезда к адресу или месту происшествия, назвать его общеизвестные ориентиры;

* назвать фамилию, имя, отчество больного или пострадавшего, его возраст, контактный телефон

* максимально точно и полно описать жалобы пациента, внешние проявления (признаки) его состояния, (заболевания)

* в случае вызова к пациенту, находящемуся на улице, назвать общеизвестные ориентиры (перекресток улиц, административные здания и т.д.),

* если неизвестны паспортные данные больного (пострадавшего) – назвать пол и примерный возраст,

* вызов считается принятым, если фельдшер (медсестра), получив полные ответы на заданные вопросы, повторяет адрес, отвечает вызывающему: «Ваш вызов принят».

Лицо, вызывающее бригаду скорой медицинской помощи:

* организует встречу вызванной бригады скорой медицинской помощи у ворот дома или подъезда, чтобы максимально ускорить прибытие медицинского персонала к больному или пострадавшему;

* обеспечивает беспрепятственный проход к больному или пострадавшему с аппаратурой и в обуви;

* обеспечивает необходимые условия для оказания помощи;

* предоставляет паспорт и страховой полис пациента фельдшеру скорой медицинской помощи;

* изолирует домашних животных, которые могут причинить вред здоровью и имуществу персонала бригады скорой медицинской помощи;

* оказывает помощь работникам бригады СМП в транспортировке больного или пострадавшего в машину, привлекая родственников или соседей;

* пациент или его законный представитель имеют право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, на отказ от медицинского вмешательства и госпитализацию, с письменным подтверждением в карте вызова бригады скорой медицинской помощи;

* оказание медицинской помощи без согласия больного или его законного представителя допускается только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

* в случаях агрессивного поведения больного, пострадавшего или их окружающих, в том числе находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, по отношению к работникам бригады скорой медицинской помощи, вызовы исполняются с привлечением сотрудников правоохранительных органов.

Внимание! Отсутствие паспорта и полиса не является поводом для отказа в оказании скорой медицинской помощи.

Внимание! Вопрос о необходимости госпитализации в учреждение здравоохранения решает только фельдшер оСМП, а не пациент, родственники и окружающие.

К психоневрологическим больным с острыми психическими расстройствами, опасными для жизни и здоровья для себя, работников бригады скорой медицинской помощи или окружающих, вызовы исполняются с привлечением сотрудников полиции.

Лица, допустившие противоправные действия в адрес работников скорой медицинской помощи (оскорбления, угрозы, хулиганские действия), причинившие вред их здоровью или имуществу, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лица, осуществившие заведомо ложный вызов бригады скорой медицинской помощи к пациенту, не нуждающемуся в скорой медицинской помощи, привлекаются к административной ответственности в соответствии со ст. 19.13 КоАП Российской Федерации. Заведомо ложный вызов - это вызов (осуществленный устно, письменно, через других лиц) бригады скорой медицинской помощи путем сообщения умышленно искаженной, неправильной, недостоверной или неполной информации, к пациенту, не

нуждающемуся в оказании скорой медицинской помощи в экстренной или неотложной форме.

В случаях нестандартных или конфликтных ситуаций решение по тактике действия персонала скорой медицинской помощи принимает старший фельдшер бригады скорой медицинской помощи.

Сопровождение пациента в стационары (родственниками или иными лицами) осуществляется с разрешения старшего фельдшера бригады скорой медицинской помощи.

В обязанности выездных бригад скорой медицинской помощи, не входит:

1. выполнение плановых назначений врача (инъекций, внутривенных инфузий, перевязок, регистрации ЭКГ и других назначений);

2. удаление клещей пациенту, не нуждающемуся в скорой медицинской помощи;

3. проведение вакцинации;

4. выдача листков нетрудоспособности, заключений о состоянии здоровья, рецептов и иных медицинских документов, проведение каких-либо экспертиз, освидетельствований;

5. осуществление транспортировки пациентов из медицинских организаций к месту жительства (пребывания);

6. транспортировка пациентов на диагностические исследования, консультации, перевозка трупов.

Сведения о вызовах к больным и пострадавшим, выполненных бригадами скорой медицинской помощи, в соответствии с ФЗ «Основы Законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан», составляют медицинскую тайну и не подлежат разглашению. Информация выдается по личному обращению гражданина или его законных представителей, а также по запросу органов дознания и следствия, прокуратуры и суда.

Сведения о госпитализации, без указания диагноза, можно получить, позвонив по телефонам 8 (47-235) – 5-03-54 - или “103”.

Отделение скорой медицинской помощи не несет ответственности за вызовы, которые не смогли быть выполненными из-за неправильно указанных адресов и отсутствия контактного телефона или не ответа по нему.

Заместитель главного врача

по клинико-экспертной работе С.В. Ерышев


+7(47235)5-03-93

309660, Волоконовский р-н, п.Волоконовка ул.Курочкина, 1